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Qué es una marca consciente y cómo crearla

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Según el diccionario de la Real Academia Española (RAE) la palabra consciente significa: “Que tiene conocimiento de algo o se da cuenta de ello, especialmente de los propios actos y sus consecuencias”. Interesante ¿no? Podríamos empezar entonces diciendo que una marca consciente es aquella que se reconoce como parte activa de la sociedad y busca impactarla de manera positiva.&nbsp;O bien, quedarnos con una definición más drástica y asumir que toda marca tiene la obligación de ser consciente.&nbsp;Porque claro, cuando hablamos de marca ya no hacemos referencia solamente a un nombre, un logo y ciertas frases que la identifican sino a una construcción. La marca es todo el universo que implica un negocio y de ahí la trascendencia de ser consciente.&nbsp;Pero ¿conocemos realmente cuáles son aquellos factores, recursos y limitaciones que una marca consciente debe considerar para asumirse como tal?&nbsp;¿De qué cuestiones tiene que ser consciente una marca?&nbsp;<ul><li>&nbsp;- De su potencial para generar cambios: las marcas funcionan como puentes. Tienen la capacidad de guiar a las personas a transformar sus vidas y las de quiénes los rodean.&nbsp;&nbsp;</li><li>&nbsp;- Del entorno en el que existe y su contexto cultural, político y social. Ninguna marca consciente puede ser ajena a ello.</li><li>&nbsp;- Del impacto de lo que hace y de la necesidad de ponerse en acción: Ya no alcanza con ser el emisor de un buen mensaje que ofrece un producto o servicio acorde, toda marca consciente tiene que actuar.</li><li>&nbsp;- De la responsabilidad que conlleva su mensaje: no solo porque tiene que ser coherente y congruente con sus valores sino también transversal a todo ámbito donde se desenvuelve.</li><li>&nbsp;- De la situación ambiental y los <a href="https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/sustainable-development-goals/">Objetivos de Desarrollo Sostenible</a> (ODS)</li><li>&nbsp;- De que puede ser parte de la solución: promoviendo el consumo responsable, la vida saludable y el desarrollo personal.</li><li>&nbsp;- De las tendencias de consumo actual: Cada vez más orientadas a comprarle a marcas con las que compartimos su visión del mundo.</li><li>&nbsp;- De que el éxito de una marca va más allá de la rentabilidad económica: &nbsp;Y que ese rédito llegará como consecuencia de una buena gestión de marca y no al revés.</li></ul>&nbsp;Cómo desarrollar una Marca ConscienteSuelo ser un tanto ingenua o quizás algo idealista y considerar que cuando tomamos la decisión de crear una marca, inevitablemente, estará unida a nuestra manera de concebir el mundo. Es decir, que no es cuestión de azar decidir emprender en un rubro o en otro y si bien muchas veces está ligado a nuestra formación, eso tampoco es azar.&nbsp;¿A dónde voy con esto? A que no podemos crear una marca consciente si no tomamos activamente esa decisión. Si en su concepción de base no hay un cierto grado de compromiso donde hacer pie. Parece una obviedad, sí, pero creeme que por algo lo destaco.Ahora bien, es cierto que muchas veces recibimos «legados» de los cuales hacernos cargo o que, aún con toda la intensión de que nuestra marca sea significativa, no sabemos cómo hacerlo. Por eso, te invito a recorrer esta guía que te ayudará a crear o revisar tu marca consciente.&nbsp;Guía inicial para crear una Marca Consciente&nbsp;1. Antes que nada: el POR QUÉEmpecemos por el principio: para que una marca sea consciente lo primero que debe tener es un fuerte PROPÓSITO y nada tiene que ver con ganar dinero, fama o poder.&nbsp; El propósito de una marca tiene que ser su RAZÓN DE SER. Ese motor, ese impulso que mueve todo y a su vez, la trasciende.&nbsp;Un propósito ni siquiera es el de ofrecer el mejor producto del mercado ni el de crear un servicio de valor. Un propósito es algo mucho más grande, es ese deseo irrefrenable de cambiar el mundo. Un propósito puede ser “promover el consumo responsable”; “reducir la desigualdad”; “fomentar el cuidado de la salud física, mental y emocional”&nbsp;2. Alinear tu producto o servicio con el propósito de tu marca conscienteParece una obviedad, pero si realmente vamos a hacer esto tenemos que pensar cuidadosamente cada paso. Por eso, si ya tienes en mente la RAZÓN DE SER de tu marca, es tiempo de pensar de qué manera aquello que ofreces estará completamente orientado a cumplirlo.&nbsp;Claro que muchas veces la creación de una marca empieza en este punto (el N°2), es decir, que lo primero que sabes es que «vas a desarrollar productos de cosmética natural” o “brindar entrenamiento a mujeres orientado a fortalecer su salud”. Pero la piedra angular es determinar el verdadero POR QUÉ detrás de eso que vas a ofrecer al mundo.&nbsp;Por eso, si aún no lo tienes: retrocede un casillero y vuelve al punto 1.&nbsp;&nbsp;3. Cuál es el público que vas a impactar con tu marca conscienteSuena frío hablar de público, pero hasta que generas una conexión, es eso: un grupo de personas que están ahí afuera a las que necesitas llegar. Encontrar tu “nicho”, de eso se trata.&nbsp;Hay marcas a las que les cuesta más y otras donde esto se da de una manera totalmente natural. En todos los casos, es necesario tenerlo absolutamente claro y más al tratarse de una marca consciente.&nbsp;La idea de segmentar cuesta. La de asumir que no podemos impactar a toda la población quizás también. Si fuera por nuestra propia motivación, quisiéramos de alguna manera “convertir” a cuantas personas habiten la tierra. Cambiar sus hábitos, su manera de vincularse con el planeta, enseñarles la importancia que cada uno de sus actos cotidianos tienen en su vida y la de su entorno. Pero desde una sola marca, por más consciente que sea, es imposible.&nbsp;“Quien mucho abarca poco aprieta” dicen, y en este caso, deberíamos tomarlo como mantra.&nbsp;Existen personas dispuestas a escuchar tu mensaje. Que lo necesitan, aún, sin saberlo. Y en ellas te tienes que enfocar. Conocerlas más que ellas mismas debería ser uno de tus pilares porque el trabajo conjunto que hagan tu marca y tu comunidad van a ser los que logren cambiar el mundo.&nbsp;&nbsp;4. Qué mensaje vas a dar<figure class="image image_resized image-style-side" style="width:22.34%;"><img style="aspect-ratio:4000/6000;" src="http://originaria.net.ar/storage/posts/image/rlQ8XlfygjViBKCzQ6fuxgQMIt8zLQ6bxlTwxhc4.jpg" width="4000" height="6000"></figure>De qué manera voy a conectar con mi nicho. De eso toca hablar ahora y nada tiene que ver con los posts que hagas en Instagram. O bueno, si estás en esa red social, tu mensaje será una guía para decidir qué publicar y que no.&nbsp;Porque tu mensaje va mucho más allá de una pieza gráfica o un texto, el mensaje tiene que ver con la experiencia que buscas generar en el universo de tu marca. Los valores, las ideas, los beneficios individuales y colectivos, las emociones que la marca genera. Todo tiene que ser coherente y congruente. Sobre todo, en una marca consciente que entiende el impacto que cada una de sus acciones tiene en su entorno.&nbsp;Incluso, su identidad visual. El nombre y el logo, los colores, su estética general tienen que ser consecuencia de todo lo anterior.&nbsp; Puede parecer banal, pero todo comunica y, por ende, tiene que atenderse.&nbsp;Como mencionamos en los apartados anteriores, muchas veces hay cuestiones que ya están dadas, pero es en este punto, donde debemos reverlas. Repensar si están alineadas a todo lo anterior o hacer los ajustes correspondientes.&nbsp;5. Cómo vas a comunicarEn todo momento.&nbsp;La comunicación de una marca va desde lo visual hasta la atención al cliente. Desde un artículo en el blog hasta el carrito de tu Ecommerce. Y llegamos a un tema del que no hablamos aún y que quizás te hará retroceder algunos casilleros: con quiénes trabajas.&nbsp;No importa el tamaño de tu negocio, cada persona involucrada, cuenta. Es parte de esa energía, de ese fluir de ideas y valores, de esa comunicación que inevitablemente resulta multidireccional y constante. Porque claro, no comunico solamente con un «tweet» sino también, cuando elijo la materia prima o una locación. Cuando contrato personal y se vuelven parte de la marca. Cuando recibo una crítica o un reclamo. Cuando envío un pedido o recibo un pago.&nbsp;La comunicación es interna y externa a la vez.&nbsp;Todo comunica y una marca consciente es algo que no puede desatender. Si tienes bien sólidos los pasos anteriores la comunicación de tu marca tendrá firmes pilares que la sostengan. Sin embargo, es un aspecto que debemos monitorear a diario y con solidez.&nbsp;&nbsp;Modelo de negocioA este apartado no le pongo número por dos cosas: por un lado, porque no es a lo que me dedico y por el otro, porque debe ser algo transversal en cualquier emprendimiento. Sin embargo, elijo mencionar el tema porque en una marca consciente resulta de absoluta relevancia.&nbsp;Si entendemos que definir tu modelo de negocio no solo implica qué vas a ofrecer sino también a quiénes y cómo lo llevarás adelante, nos damos cuenta de que su papel en todo esto es clave. &nbsp;Trabajar seriamente en el modelo de negocio de un proyecto es considerar que nuestros productos o servicios tendrán un impacto en la calidad de vida de quienes lo consuman. &nbsp;De ahí, que todas las decisiones que tomemos al respecto serán trascendentes para nuestra marca. Cuánto más aún, si estamos construyendo una marca consciente ¿no crees?&nbsp;&nbsp;Reflexión finalNo temo ponerme radical y concluir diciendo que no concibo otra forma de crear una marca que no sea desde la consciencia plena y la responsabilidad absoluta. Toda marca que sale al mundo es una nueva oportunidad y no podemos darnos el lujo de desperdiciarla.&nbsp;Ya vimos lo lejos que pueden llegar, lo poderosas que pueden ser y el daño que generan. En ellas no está el cambio. No.&nbsp;El cambio está en nuevas ideas, proyectos, productos y servicios. En el consumo medido y responsable. En una vida más desacelerada y profunda. En el cuidado del medio ambiente y las infancias. En la educación equitativa y el desarrollo emocional.&nbsp;Necesitamos imperiosamente marcas que asuman roles activos y desde <a href="https://originaria.ar/">Originaria</a>&nbsp;me ofrezco a crearlas, impulsarlas, acompañarlas y potenciarlas.

Publicado el: hace 2 años

Escrito por Mariana Gonzalez Botta